Grandourados Transportes, Lda.

Pedi um orçamento a esta empresa através do email. Assim como pedi a esta, pedi a várias outras para poder comparar os valores e serviços, como é normal, e todas responderam com exactamente o mesmo texto meu. Esta empresa, pediram para ligar, e insisti para responderem por mail para poder organizar-me e ficar com o registo. A resposta foi surreal! Nunca imaginei que pudesse ter uma resposta com tanta falta de profissionalismo, arrogância, e falta de profissionalismo. Desta forma, resolvi responder à letra, e colocar de parte esta empresa. Pois se não são profissionais administrativamente, muito menos devem ser no activo. Vou colar aqui a resposta para que vejam e tomem as suas conclusões, e possam decidir em consciência se devem contratar esta empresa para as vossas mudanças! 1º contacto meu: Boas tardes, Recheio de apartamento de 50m2, de X para X (ocultei pormenores por privacidade). Previsão para final de Fevereiro. Obrigada. Resposta: Boa Tarde Sra. Vanessa Poeira A Grandourados Transportes Lda desde já agradece o vosso contato. Pode nos facultar algum contacto telefónico para falarmos melhor a respeito?? Paula Ribeiro Assistente Administrativa Equipe Grandourados Transportes NIPC 510 968 562 Www.grandouradostransportes.com Tlm.: +351 937589126 A minha resposta: Boa noite, Podemos trocar mails para trocar alguma dúvida que tenham. Prefiro os orçamentos registados por esta via para poder melhor comparar e decidir. Agradeço desde já. Resposta da empresa: Boa tarde Ok. 40€ a viatura, com detalhes à combinar. Quando puder facultar o seu contacto, aguardamos atentamente. Equipe Grandourados Transportes. A minha resposta: Boa tarde, Esse valor é só a viatura. Incluí o quê? Qual o tamanho? Qual o valor por cada pessoa (hora ou dia)? Obrigada. Resposta da empresa: Boa Tarde Sra. Vanessa Poeira A Grandourados Transportes Lda desde já agradece o vosso contato. Pode nos facultar algum contacto telefónico para falarmos melhor a respeito?? O nosso representante comercial estará disponível amanhã apartir das 10hs até às 17hs disponível para sanar todos as suas dúvidas e lhe indicar a melhor maneira, condições e valores para efetuar o vosso pedido de transporte de mercadorias. Aguardamos atentamente uma resposta. Paula Ribeiro Assistente Administrativa Equipe Grandourados Transportes NIPC 510 968 562 Www.grandouradostransportes.com Tlm.: +351 937589126 A minha resposta: Bom dia, Agradeço resposta a este mail para registo. Estou a pedir vários orçamentos e não me consigo organizar com telefonemas. Fico no aguardo. Resposta da empresa: Boa Tarde Percebe-se pelas suas respostas que de fato o mais importante é o preço, não tens interesse na idoneidade da empresa, se pagam os impostos, se cobram os impostos aos clientes, se a mesma tem Alvará, licenciamento, seguros, se as carrinhas tem condições, se os colaboradores tem o domínio da arte em fazer carga/transporte/descarga.... enfim, realmente estaremos em desvantagem com particulares que fazem mudanças ou "empresas" que não detém nada disso que mencionei acima. O processo do comercial ligar ao cliente é para ser bem entendido via tlm às dúvidas que possam existir de embas as partes, para só assim facultar uma cotação justa. Estimativa EUR 779.15, por viatura (23M3) com detalhes à combinar. Paula Ribeiro Assistente Administrativa Equipe Grandourados Transportes NIPC 510 968 562 Www.grandouradostransportes.com Tlm.: +351 937589126 Minha resposta: Está a falar com quem? Conhece-me de algum lado para supor o que quero, penso ou faço? Todos os orçamentos são pedidos por mail, e até agora, tenho tido vários e muito mais válidos, completos e profissionais do que o da sua empresa. Cambada de ineficientes, é o que são. Felizmente respondeu assim e já consigo ver que a vossa empresa é amadora e com gente ignorante. Dispenso os vossos "serviços"! Se tiver resposta, adiciono aqui!

Depois de trabalhar com várias empresas ao longo dos anos, esta destacou-se pela excelência. Profissionalismo, pontualidade e cuidado foram evidentes em cada etapa do serviço. Desde o início, tudo foi transparente—o valor acordado manteve-se, sem surpresas ou custos escondidos. A mudança foi feita para um local a mais de 200 km de distância e, tendo crianças pequenas, era essencial que tudo corresse conforme planeado. Felizmente, foi exatamente isso que aconteceu. Todo o processo decorreu sem complicações, o que fez toda a diferença para a nossa família. O senhor Paulo, que realizou o transporte, demonstrou não só um profissionalismo exemplar, mas também uma simpatia que tornou a experiência ainda mais positiva. Antes de contratar a empresa, vimos algumas avaliações negativas no Google, mas, sinceramente, não batem nada certo com a experiência que tivemos. Desde o primeiro contacto até ao final da mudança, tudo foi impecável. Sem dúvida, recomendo esta empresa e voltarei a recorrer aos seus serviços sempre que precisar!

Para mim esta empresa nem 1 estrela merecia, infelizmente fui obrigada a meter uma, ao passar a alta velocidade na minha rua com uma das suas camionetas, uma rua que deveria se andar a 30 a hora, nao, passou a alta velocidade, partiu o beiral da minha casa e fugiu, ainda tentaram resolver as coisas sem meter seguros, sem nós querermos, metemos um processo que acaba por ser arquivado pois o condutor nao fez de "preposito" e atenção que o condutor sabia muito bem o que tinha feito porque falamos disso em mensagens e telefonemas, isto foi em janeiro deste ano, tenho a casa cheia de humidade pois a chuva entrava pelo telhado e o movel da cozinha a ficar podre, obrigada grandourados pelo vosso serviço de excelencia, se assim fosse assumiam as vossas responsabilidades,não recomendo, tenho tudo dito.

Óptimos profissionais, desde a simpatia à rapidez de resposta. Tinha espelhos e objectos frágeis e foi tudo embalado e transportado perfeitamente. Recomendo vivamente, quando precisar sem dúvida que vou repetir

Recomendo altamente esta compania! Foram excelentes em tudo de atendimento ao serviço e teria todo o gosto em trabalhar com eles de novo! Muito obrigada!!!