Fabiano mudancas

Hoje tinha um serviço de mudanças marcado para as 8h30, em pleno feriado. Reorganizei completamente o meu dia para estar disponível e garantir que tudo corria bem. No entanto, quando a equipa chegou, como não havia uma vaga de estacionamento à porta (que passados poucos minutos ficou disponível 2 aliás) naquele momento, decidiram simplesmente ir embora sem avisar, sem ligar, sem tentar encontrar uma solução e sem esperar sequer alguns minutos. Fiquei literalmente à porta, pronta para começar a mudança, e só depois é que percebi que tinham abandonado o local. Considero esta atitude profundamente pouco profissional e desrespeitosa para com o cliente. Devido a esta situação, tive de recorrer de urgência a outra empresa para conseguir resolver o problema no próprio dia. Partilho esta experiência para que outras pessoas estejam informadas antes de contratar este serviço.

⚠️ ATENÇÃO — LADRÕES! ⚠️ NÃO CONTRATEM ESTA EMPRESA EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA! Os carregadores desta empresa exigiram um valor de pagamento TRÊS VEZES MAIOR do que o inicialmente acordado. Após a nossa recusa em pagar esse valor abusivo, apropriaram-se indevidamente dos nossos pertences e fugiram com todos os bens. Desapareceram em local desconhecido. Nem o motorista nem a empresa atendem chamadas ou respondem a mensagens. ISTO CONFIGURA ROUBO. O CASO JÁ FOI ENTREGUE À POLÍCIA.

⭐⭐⭐⭐⭐ A melhor equipa de mudanças! Sempre profissionais, rápidos e de total confiança. São os únicos a quem recorro, seja para pequenos objetos ou grandes mudanças — tratam tudo com um cuidado impressionante. Recomendo a 100%! Obrigada pelo excelente trabalho de sempre.

Não contratem. Não contactem. Fiquem o mais longe possível desta “empresa”. Marquei a mudança com mais de uma semana de antecedência. Era IMPERATIVO que fosse hoje — e, dos dias que eu apresentei, foram eles próprios que escolheram este dia. Hoje, para garantir que estava tudo em ordem, fui eu que liguei. Não mandaram mensagem nenhuma. Eu é que tive de confirmar, e responderam com toda a naturalidade que sim, estava tudo confirmado e iam aparecer. E o que aconteceu? NADA. Ficámos 4 horas à espera, sem aparecerem, sem atenderem o telefone, sem devolverem chamadas, sem uma explicação, sem um pedido de desculpa — um silêncio completo. Isto não é apenas falta de profissionalismo. É falta de respeito, falta de ética, ausência total de responsabilidade e uma maneira vergonhosa de tratar clientes. Quem quiser evitar stress, prejuízo e perder tempo: não arrisque. O ditado não falha — o barato sai caro. E, infelizmente, homens de palavra estão a desaparecer… e aqui, claramente, não há nenhum.

Serviço MISERÁVEL. Combino com antecedência, aviso o que vai ser e onde é a recolha e a entrega e não me perguntam quantidade de móveis. Apareceram 2 pessoas e mesmo a horas mas 2 pessoas com uma carrinha demoraram 11h a fazer o que 3 ou 4 e uma camioneta fazem em 3 ou 4. Aliás, uma das pessoas diz que a central os devia ter avisado porque o serviço era para mais pessoas e camioneta. Conclusão: despachei-os e deixei de pedir que levassem mais coisas porque o valor já estava carregado demais. NÃO COMPENSA COMO SERVIÇO PORQUE ACHAM QUE VÃO POUPAR MAS SAO SIGNIFICATIVAMENTE MAIS CARO. Vou ter de fazer viagens a mais e pagar por serviços adicionais porque o oferecido era miserável. Até ferramentas tiveram de comprar durante o dia por não terem. Reforço, as pessoas eram muito simpáticas e disponíveis mas esta empresa / serviço é uma fraude. Nunca mais!