Azac-Açores Cargo Lda

Atendente arrugante , nem sei como têm gente a pedir esses serviços

Rapido e eficaz! Otimo serviço.

Não é coincidência porque TODAS as vezes que fiz uma compra online e recebi através deste transitario correu mal. Desta vez vieram fazer a entrega numa 6af e como não estava em casa o funcionário disse-me que poderia levantar no dia seguinte. No dia seguinte liguei e a informação automática ao telefone é que os serviços estão encerrados! Na 2af foi feriado, liguei no dia seguinte e a funcionária que atendeu disse que não poderiam fazer entregas porque os funcionários estavam já todos para fora. Fui pessoalmente levantar a encomenda e deparei-me com a frota inteira nas instalações!A primeira abordagem que tive foi de tal arrogância arrancando-me a folha da mão demonstrando tofal falta de profissionalismo. Já na entrega da encomenda (outro funcionário) saliento que fui bem atendido. Resumindo, existem bons e péssimos funcionários nesta empresa. Mas no geral a organização é pessima, metem descaradamente e obrigam o cliente a ir levantar a encomenda! Infelizmente somos obrigados nas compras online a trabalhar com esse transitario, por opção própria jamais o faria!

A minha experiência com este transitário foi simplesmente deplorável. Mal bateram à porta, não ligaram a avisar que iam fazer a entrega e, como consequência, fui eu que tive de me deslocar para levantar a encomenda — algo que poderia ter sido evitado com o mínimo de profissionalismo. Para piorar, quando cheguei ao local, ainda fui mal tratado pelo colaborador. A atitude foi arrogante, nada prestável e totalmente desprovida de educação. Em vez de resolver a situação, o funcionário tornou tudo mais desagradável com a sua postura hostil. É inadmissível que uma empresa que depende de atendimento ao cliente trate as pessoas desta forma. Falta de comunicação, falta de respeito e falta de profissionalismo. Não recomendo a ninguém.

Bem antes de começar a relatar o acontecido vale dizer que nao se aplica a todos os funcionários. Entao ja é a terceira vez que um funcionário rude me veio intregar encomendas, e em todas as vezes nunca envia um alerta de distribuição, ainda esta ultima vez como nao sabia que tinha uma encomenda para chegar estava um pouco afastado de casa, o estafeta ligou para mim e eu disse lhe que dentro de 1 minuto chegava, quando cheguei este estremamente rude disse que eu o tinha enganada que em vez de 1 minuto levei 3 e deu me um sermão de que nao trabalhava por minha conta e que eu nao tinha respeito por ele!!! É assim posso ter muitos defeitos mas falta de respeito nao é um deles !!!! Nao querem trabalhar deiem a vez a outra pessoa, isto é uma vergonha sofrer birras de uma criança com mais de 35 anos!!!!!